Seminarprofil
Die Schulung behandelt den sicheren Umgang mit laufenden Prozessanwendungen. Im Mittelpunkt stehen Überwachung, Prozess- und Case-Analyse, Logs, Auditinformationen, Performance-Engpässe, typische Fehlerbilder und ein strukturiertes Vorgehen bei Störungen.
Zielgruppe
- Administratoren und Betreiber produktiver Bonita-Umgebungen
- Support-Teams und technische Anwendungsverantwortliche
- Entwickler, die Fehlerbilder aus Betriebssicht verstehen müssen
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse im Betrieb oder in der Entwicklung mit Bonita
- Erfahrung mit Logdateien, Datenbanken und Webanwendungen
- Verständnis für Prozessinstanzen, Aufgaben und Benutzerinteraktionen
Inhalte
- Überblick über Betriebsmetriken, Prozesszustände und Case-Informationen
- Analyse von Prozessinstanzen, Aufgaben, Fehlern und blockierten Abläufen
- Prozess- und Case-Visualisierung für fachliche und technische Nachverfolgung
- Logs, Auditdaten, Work Execution und technische Ereignisse
- Performance-Faktoren bei Datenmodell, Formularen, Connectors und Datenbankzugriffen
- Fehlerklassen: Modellierung, Berechtigung, Integration, Deployment, Daten und Umgebung
- Troubleshooting-Vorgehen mit Priorisierung, Eingrenzung und Dokumentation
- Präventive Maßnahmen für Wartung, Tests und Betriebsübergabe
Praxisübungen
- Analyse einer fehlerhaften Prozessinstanz
- Untersuchung eines Integrationsfehlers mit Logauswertung
- Identifikation einer Performance-Ursache in Prozess oder Formular
- Erstellung einer kompakten Betriebs- und Support-Checkliste
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Betreiber, Support-Teams, technische Entwickler, Anwendungsverantwortliche |
| Voraussetzungen: | Bonita Betriebs- oder Entwicklungserfahrung, Grundkenntnisse in Logs, Datenbanken und Webanwendungen |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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