Digitale Dienste und verwaltete IT-Services stehen wegen ihrer Skalierung und Lieferkettenwirkung besonders im Fokus. Das Seminar übersetzt die allgemeinen und sektorspezifisch konkretisierten Anforderungen in ein umsetzbares Betriebs- und Nachweismodell.
Betroffenheit und regulatorischer Rahmen
- Abgrenzung von Cloud-Computing, Rechenzentrumsdienst, CDN, MSP und MSSP
- Hauptniederlassung, grenzüberschreitende Dienste und zentrale Zuständigkeit innerhalb der EU
- Verhältnis allgemeiner Pflichten zu sektorspezifischen technischen und methodischen Anforderungen
- Servicekatalog und Geltungsbereich als Grundlage der Umsetzung
Governance für digitale Dienste
- Rollenmodell für Service Owner, Informationssicherheit, Betrieb, Entwicklung und Lieferantensteuerung
- Risikobasierte Richtlinien, Freigaben, Ausnahmen und Managementüberwachung
- Asset-, Konfigurations- und Abhängigkeitsmanagement in mandantenfähigen Umgebungen
- Messgrößen und Nachweise für gemeinsam genutzte Plattformen
Technische und operative Maßnahmen
- Sichere Administration, privilegierte Zugriffe und starke Authentisierung
- Segmentierung, Härtung, Kryptografie und Schlüsselverwaltung
- Protokollierung, Erkennung, Alarmbearbeitung und forensisch verwertbare Zeitbezüge
- Schwachstellen-, Patch-, Change- und Kapazitätsmanagement
- Backup, Redundanz, Wiederherstellung und getestete Notbetriebsverfahren
Kunden-, Lieferanten- und Meldeprozesse
- Verantwortungsabgrenzung im Shared-Responsibility-Modell
- Sicherheitsanforderungen, Informationsrechte und Vorfallklauseln in Verträgen
- Korrelation eines Plattformvorfalls über mehrere Kunden und Mitgliedstaaten
- Interne und externe Meldeketten unter engen Fristen
- Sichere Beendigung von Diensten, Datenrückgabe und Löschbestätigung
Praxiswerkstatt
- Zuordnung eines Serviceportfolios zu den relevanten Einrichtungsarten
- Kontrollprüfung für einen exemplarischen Managed Service
- Bearbeitung eines Lieferkettenvorfalls mit mehreren betroffenen Kunden
- Aufbau eines prüffähigen Evidenzpakets aus Betriebsdaten und Prozessnachweisen
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 3 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.797 zzgl. MwSt. Inhaus: € 5.100 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Leitungen und Fachkräfte von Cloud-, Rechenzentrums-, MSP-, MSSP-, Hosting- und Plattformanbietern |
| Voraussetzungen: | Kenntnisse zu den eigenen Diensten, Betriebsprozessen und Kundenverträgen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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