Überblick
Dieses Seminar konzentriert sich auf den operativen Betrieb von Hyperswitch aus Sicht von Administration, Payment Operations und Support. Behandelt werden Control-Center-Funktionen, Konfigurationsobjekte, Rollen, Zahlungsrecherche, Prüfpfade und wiederkehrende Betriebsaufgaben.
Zielgruppe
Geeignet für Administratoren, Support-Teams, Payment Operations, Fachadministration und technische Key User, die Hyperswitch im laufenden Betrieb bedienen und kontrollieren.
Inhalte
- Aufbau und Bedienlogik des Control Centers
- Organisationen, Mandanten, Merchant-Konten und Profile verwalten
- Benutzer, Rollen, Zuständigkeiten und grundlegende Berechtigungsmodelle
- Connector-Konfigurationen prüfen, aktivieren und nachvollziehbar pflegen
- Zahlungen, Rückerstattungen, fehlgeschlagene Transaktionen und Statuswechsel recherchieren
- Operative Kontrollen für Tagesgeschäft, Fehlerannahme und Eskalation
- Dokumentationsdisziplin bei Änderungen an produktionsnahen Payment-Konfigurationen
- Abgrenzung administrativer Aufgaben zu Entwicklung, Infrastruktur und Compliance
Praxisübungen
- Einrichten einer administrativen Grundstruktur mit Rollen und Zuständigkeiten
- Durchführen einer Zahlungsrecherche anhand typischer Supportfälle
- Prüfen und Dokumentieren einer Connector-Änderung
- Erstellen einer einfachen Betriebscheckliste für den Tagesbetrieb
Praxisbezug
Der Schwerpunkt liegt auf sicherer Routine. Payment-Systeme werden nicht dadurch stabil, dass möglichst viele Personen alles ändern dürfen. Stabil werden sie durch klare Zuständigkeiten, nachvollziehbare Konfiguration und saubere Betriebsabläufe.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Payment Operations, Support-Teams, technische Fachadministratoren |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis von Zahlungsprozessen, Benutzerrollen, Supportabläufen und technischer Administration |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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