Seminar / Training DANCE4All Betrieb & Observability: Monitoring, Troubleshooting, Incident
Inhaltsverzeichnis
- Zielsetzung
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Inhalte und Agenda
- Praxisübungen Schritt für Schritt
- Ergebnisartefakte
Zielsetzung
- Betriebsstabilität und schnelle Diagnose bei Authentisierungsfehlern.
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: SRE/Operations, DNS-Betrieb, Security Operations, Plattformteams.
- Voraussetzungen: Seminar DANCE4All Grundlagen: DNSSEC, DANE, DANCE im Kontext–DANE/TLSA-Praxis für DANCE4All: Records, Matching, Rotation empfohlen.
Inhalte und Agenda
- Messpunkte: DNSSEC-Validierung, TLSA-Konsistenz, Handshake-Resultate
- SLO/SLI: Verfügbarkeits- und Fehlerratenmodell für Authentisierung
- Logging: strukturierte Fehlerklassen, Korrelation ohne Sensitive Data
- Alarmierung: Signal-to-Noise, Stufenmodelle, Eskalationskriterien
- Troubleshooting-Playbooks: DNSSEC, TLSA, Zertifikats-/Key-Fehler, Zeitprobleme
- Incident-Response: Recovery, Rollback, Safe-Mode, Kommunikation
- Change-Gates: Rollover-Freigaben, Dual-Publish-Fenster, Abnahmetests
Praxisübungen Schritt für Schritt
- Metrikdesign
- Schritt: Kernmetriken definieren (Validation Failure Rate, TLSA Mismatch Rate)
- Schritt: Labels/Dimensionen festlegen (Zone, Service, Client-Klasse)
- Schritt: Dashboardskizze erstellen
- Fehlerbild-Reproduktion
- Schritt: TLSA-Mismatch erzeugen
- Schritt: DNSSEC-Fail erzeugen (z. B. abgelaufene Signatur)
- Schritt: Symptome unterscheiden und Ursache lokalisieren
- Runbook erstellen
- Schritt: Diagnosefragen (DNS? DNSSEC? TLSA? TLS?)
- Schritt: Fix-Optionen (Rollback, Dual-Publish, TTL abwarten)
- Schritt: Verifikationsschritte dokumentieren
- Incident-Workflow
- Schritt: Severity-Kriterien definieren
- Schritt: Rollen und Eskalationspfade definieren
- Schritt: Post-Incident-Checks (Rotation, Monitoring-Anpassung)
Ergebnisartefakte
- Observability-Blueprint (Metriken/Logs/Alerts)
- Troubleshooting-Runbooks (Vorlagen)
- Change- und Incident-Checklisten
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | SRE/Operations, DNS-Betrieb, Security Operations, Plattformteams |
| Vorausetzungen: | Seminar DANCE4All Grundlagen: DNSSEC, DANE, DANCE im Kontext–DANE/TLSA-Praxis für DANCE4All: Records, Matching, Rotation empfohlen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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