Dieses Seminar vermittelt die praktische Arbeit mit CoinGate im laufenden Geschäftsbetrieb. Im Vordergrund stehen Dashboard-Nutzung, Zahlungsprüfung, Kontostände, Umrechnungen, Auszahlungen, Rollenverteilung, interne Freigaben und die Behandlung typischer Support- und Abstimmungsfälle.
Inhaltsübersicht
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Lernziele
- Themenschwerpunkte
- Praxisübungen
Zielgruppe
Geeignet für Payment Operations, Buchhaltung, Finance, Support, E-Commerce-Administration und Teamleitungen, die CoinGate im Tagesgeschäft betreiben.
Voraussetzungen
Vorausgesetzt wird ein Grundverständnis für Bestellungen, Zahlungsbestätigung, Rechnungsfreigabe, Kontenabstimmung und interne Supportketten.
Lernziele
- Merchant Dashboard sicher bedienen und relevante Informationen finden
- Zahlungsstatus und Kontobewegungen für Fachbereiche verständlich auswerten
- Auszahlungen, Umrechnungen und Settlement-Entscheidungen organisatorisch vorbereiten
- Berechtigungen, Rollen und Vier-Augen-Kontrollen zweckmäßig festlegen
- Supportfälle und unklare Zahlungszustände strukturiert bearbeiten
Themenschwerpunkte
- Dashboard-Struktur, Kontoansichten, Zahlungen und Transaktionsdetails
- Balances, Umrechnung, Auszahlungslogik und Settlement-Optionen
- Benutzerrollen, Zugriffsschutz und operative Verantwortlichkeiten
- Tägliche Kontrollpunkte für offene, bestätigte und abweichende Zahlungen
- Abstimmung zwischen Shop, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Support
- Dokumentation von Sonderfällen und internen Entscheidungen
Praxisübungen
- Analyse mehrerer Zahlungsfälle aus operativer Sicht
- Entwurf einer Tagesabschluss-Checkliste für Payment Operations
- Definition einer Rollenmatrix für Dashboard-Zugriffe
- Bearbeitung eines Supportfalls mit Zahlungsstatus-Abgleich
Fachbereichsleitung / Trainingsleitung / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Payment Operations, Finance, Buchhaltung, Support, E-Commerce-Verantwortliche, Teamleitungen |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis für Zahlungsannahme, Rechnungsfreigabe, Kontenabstimmung und operative Supportprozesse |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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