Seminar Binalyze AIR – Troubleshooting, Backup und Updates

Das Seminar konzentriert sich auf die stabile Wiederherstellung und planbare Wartung produktiver AIR-Umgebungen. Fehlerbilder werden systematisch getrennt, Sicherungen tatsächlich geprüft und Updates mit klaren Rückfall- und Abnahmekriterien durchgeführt.

Inhaltsübersicht

1. Zielsetzung
2. Zielgruppe
3. Vorkenntnisse
4. Tag 1: Systematische Fehlerdiagnose
5. Tag 2: Sicherung, Wiederherstellung und Updateverfahren
6. Praxisübungen
7. Arbeitsweise

Zielsetzung

Die Teilnehmer können Störungen an Konsole, Respondern, Netzwerk, Aufgaben und Repositories strukturiert diagnostizieren. Sie entwickeln ein belastbares Sicherungs-, Wiederherstellungs- und Updateverfahren, das nicht nur dokumentiert, sondern praktisch getestet ist.

Zielgruppe

AIR-Administratoren, Plattformbetreiber, Systemadministratoren, Supportteams und technische Betriebsverantwortliche.

Vorkenntnisse

Praktische Erfahrung im AIR-Betrieb sowie Grundlagen in Servern, Netzwerk, Protokollen und Datensicherung sind erforderlich.

Seminarinhalte

Tag 1: Systematische Fehlerdiagnose

1. Schritt 1: Störungen werden nach Symptom, Umfang, Zeitpunkt, Änderungshistorie und betroffener Schicht eindeutig beschrieben.
2. Schritt 2: Konsole, Dienste, Ressourcen, Datenbank, Netzwerk, Zertifikate und Speicher werden in einer festen Reihenfolge geprüft.
3. Schritt 3: Responder-Probleme werden nach Installation, Dienststatus, Registrierung, Erreichbarkeit und Plattformbesonderheit eingegrenzt.
4. Schritt 4: Fehlgeschlagene Erfassungs-, Hunt- und Reaktionsaufgaben werden anhand von Status, Protokollen und Zielbedingungen analysiert.
5. Schritt 5: Repository- und Leistungsprobleme werden mit Kapazität, Berechtigung, Latenz und Parallelität in Verbindung gebracht.

Tag 2: Sicherung, Wiederherstellung und Updateverfahren

1. Schritt 1: Sicherungsumfang, Zeitplan, Aufbewahrung, Verschlüsselung und getrennte Ablage werden aus Wiederanlaufzielen abgeleitet.
2. Schritt 2: Eine Sicherung wird auf Vollständigkeit und Nutzbarkeit geprüft und in einem kontrollierten Wiederherstellungslauf verwendet.
3. Schritt 3: Updates werden mit Kompatibilitätsprüfung, Wartungsfenster, Vorabtest, Sicherung und Kommunikationsplan vorbereitet.
4. Schritt 4: Funktionsprüfungen kontrollieren nach der Aktualisierung Anmeldung, Responder, Aufgaben, Repository und Integrationen.
5. Schritt 5: Ein Betriebsrunbook verbindet Diagnose, Eskalation, Wiederherstellung, Update und dokumentierte Rückfallentscheidung.

Praxisübungen

• Diagnose eines kombinierten Responder- und Netzwerkfehlers
• Analyse einer fehlgeschlagenen Erfassungsaufgabe
• Durchführung eines kontrollierten Wiederherstellungstests
• Erstellung und Prüfung eines Update-Runbooks

Arbeitsweise

Die Inhalte werden durch fachliche Erläuterungen, Demonstrationen und unmittelbar anschließende Übungen am System erarbeitet. Jeder Arbeitsschritt wird mit Zweck, Eingaben, Kontrollpunkten und typischen Fehlerbildern dokumentiert. Die Übungsfälle bauen aufeinander auf und verwenden ein konsistentes Rollen-, Asset- und Fallmodell.