Seminar Axelor Open Suite BPM und Workflows

Inhaltsübersicht

• Prozessanalyse und Modellierung
• Workflow-Status und Aktionen
• Freigabe- und Aufgabenlogik
• Kontrolle und Verbesserung bestehender Abläufe

Beschreibung

Das Seminar behandelt BPM und Workflows als Werkzeug für saubere, wiederholbare Geschäftsprozesse. Es geht nicht um bunte Prozessbilder für die Schublade, sondern um steuerbare Abläufe mit Regeln, Zuständen, Aufgaben, Eskalationen und Prüfungen im System.

Schrittweise Seminarinhalte

Kapitel 1: Prozesse fachlich aufnehmen

Inhaltsverzeichnis: Auslöser, Rollen, Entscheidungen

1. Einen Ist-Prozess mit Auslösern, Rollen und Ergebnispunkten erfassen.
2. Medienbrüche und manuelle Kontrollschritte markieren.
3. Einen Zielprozess mit klaren Zuständen formulieren.

Kapitel 2: Workflow-Logik strukturieren

Inhaltsverzeichnis: Status, Regeln, Aktionen

1. Statusfolgen für einen Beispielprozess definieren.
2. Regeln für Freigaben und Rückfragen formulieren.
3. Aktionen und Systemreaktionen einem Prozessschritt zuordnen.

Kapitel 3: Aufgaben und Eskalationen abbilden

Inhaltsverzeichnis: Zuständigkeiten, Fristen, Benachrichtigungen

1. Zuständigkeiten nach Rolle und Organisationseinheit ableiten.
2. Fristen und Eskalationspunkte festlegen.
3. Benachrichtigungen und Aufgabenlisten praxisnah prüfen.

Kapitel 4: Prozesse testen

Inhaltsverzeichnis: Testszenarien, Fehlerfälle, Kontrollliste

1. Testszenarien für Standard- und Ausnahmefälle aufstellen.
2. Fehlerfälle bewusst auslösen und korrigieren.
3. Eine Abnahmeliste für produktive Workflows erstellen.

Praxisübungen

• Modellierung eines Freigabeprozesses
• Aufbau einer Statuslogik
• Test eines Ausnahmefalls mit Rückfrage

Zielgruppe

Prozessverantwortliche, Key-User, Fachbereichsleiter, Consultants, Administratoren.

Voraussetzungen

Kenntnisse betrieblicher Abläufe und Grundverständnis für ERP-Prozesse.