Seminarprofil
Das Kompaktseminar konzentriert sich auf die Themen, die in Betrieb, Support und kleinen Projekten am häufigsten benötigt werden. Es eignet sich als verdichteter Überblickskurs oder als strukturiertes Refresh für bestehende Teams.
Inhaltsübersicht
Schneller Systemüberblick
Benutzer und Trunks
Routing und Ruflogik
Fehlersuche mit Logs und Statusseiten
Betriebsnahe Standardaufgaben
Teilnehmerkreis
Administratoren, Support-Teams, Projektmitarbeiter
Voraussetzungen
Netzwerk- und SIP-Grundlagen
Schwerpunkte
Einordnung von OpenVox PBX- und Gateway-Rollen im Tagesbetrieb
Einrichtung von Benutzern, Trunks, Rufregeln und Standardfunktionen
SIP- und Routing-Prüfungen mit Fokus auf typische Betriebsfehler
Auswertung von Statusanzeigen, Logs und Anrufabläufen
Vorgehensmodelle für Änderungen, Tests und Rücksicherung
Praxisstrecken
Schritt 1: Systemzugänge, Grundparameter und Betriebsansicht einrichten.
Schritt 2: Nebenstellen, Trunks und Standardrouting konfigurieren.
Schritt 3: Fehlerrouten, Rufnummernformate und Gegenstellen systematisch testen.
Schritt 4: Log- und Statusinformationen für die schnelle Störungslokalisierung nutzen.
Schritt 5: Änderungen dokumentieren und reproduzierbar zurücksetzen.
Seminardetails
| Dauer: | 3 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.797 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 5.100 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Support-Teams, Projektmitarbeiter |
| Voraussetzungen: | Netzwerk- und SIP-Grundlagen |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System, Labor- und Troubleshooting-Szenarien |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
