OpenTalk Administration und Benutzerverwaltung
Dieses Seminar vermittelt die administrative Steuerung von OpenTalk aus Sicht interner Plattformverantwortlicher. Im Mittelpunkt stehen Organisationsstrukturen, Rollen- und Rechtekonzepte, Benutzer- und Gruppenpflege, Meeting-Standards sowie die kontrollierte Freigabe von Funktionen für unterschiedliche Nutzergruppen. Ziel ist ein belastbares Betriebsmodell, das Support, Governance und Nutzerfreundlichkeit zusammenführt.
Schwerpunkte
- Rollen, Rechte, Moderations- und Freigabekonzepte
- Benutzer, Gruppen, Berechtigungen und Mandantenlogik
- Meeting-Standards, Einladungen, Serien, Warteraum und Aufzeichnung aus Administrationssicht
- Funktionssteuerung für Whiteboard, Protokoll, Umfragen, Breakout-Räume und Nachbereitung
- Service-Desk-Prozesse, Supportfälle und interne Betriebsrichtlinien
Praxis
An realistischen Szenarien werden Benutzer angelegt, Rechte zugewiesen, Konferenzvorlagen vorbereitet und Supportfälle systematisch bearbeitet. So entsteht eine unmittelbar nutzbare Administrationsroutine für den produktiven Betrieb.
Zielgruppe
Fachadministration, Service-Desk, Collaboration-Verantwortliche, Teamleitungen und organisatorische Plattformbetreiber.
Vorkenntnisse
Grundkenntnisse in OpenTalk oder Erfahrung mit Videokonferenzplattformen sind hilfreich. Tiefes Entwicklerwissen wird nicht vorausgesetzt.
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Fachadministration, Service-Desk, Collaboration-Verantwortliche, Teamleitungen |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in OpenTalk oder Erfahrung mit Videokonferenzplattformen |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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